https://d2csxpduxe849s.cloudfront.net/media/A1E0D9BE-8D55-4612-BAB89260CA3D8776/0C05C6F2-0067-4E8A-818FC7090A823652/webimage-A014E35A-070C-457B-8C00CB99BCD5D25B.png

Service Manager

Ben jij goed in plannen, vooruitdenken en ontzorgen? Heb jij leidinggevende skills maar sta je ook graag tussen je collega's met je poten in de klei volop in de techniek? Dan is deze vacature van Service Manager bij Boels Industrial te Rotterdam Europoort wat voor jou!

Rotterdam - Europoort 40 uur HBO Boels Industrial

Service Manager

Rotterdam - Europoort 40 uur HBO Boels Industrial

Dit ga je doen

Als Service Manager bij Boels doe je het volgende:

Bij Boels Industrial zijn we gespecialiseerd in tijdelijk licht-, lucht-, of stroomvoorzieningen, gereedschap, hef- en hijsmaterialen én lasmachines voor de grotere industriële industrie. Door de groei binnen Boels Industrial is er een nieuwe functie ontstaan voor een Manager Service. Als Manager Service binnen Boels Industrial ben je verantwoordelijk voor de aansturing van 3 afdelingen; Service, de technische werkplaats en het logistieke team. Het is jouw hoofdtaak om onze verhuur vloot te optimaliseren zodat onze klanten altijd bij ons terecht kunnen. Jij bent in deze rol de belangrijkste schakel tussen de klant, vloot, techniek, monteurs en de organisatie.

 

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Het proactief aansturen van de 5 collega’s op 3 afdelingen; Service (2 collega’s), Werkplaats (2 teamleiders) en het logistieke team (1 teamleider).
  • Aansturen afdeling service, optimaliseren van de processen, optimaliseren en verbeteren van de klant tevredenheid. Het is jouw hoofdtaak om onze verhuur vloot te optimaliseren zodat onze klanten altijd bij ons terecht kunnen.
  • Aanspreekpunt zijn voor het team én onze klanten, het klantcontact optimaal laten verlopen, storingen verwerken en servicemonteurs plannen. Je figureert als vraagbaak voor het team en komen de meest ingewikkelde klantsituaties bij jou terecht.
  • Bepalen prioriteiten, bewaken van planningen en budgetten.
  • Monitoren van de voortgang van de werkzaamheden op alle afdelingen, zorgen voor een tijdige en correcte afhandeling en bijsturen waar nodig
  • Het voeren van functioneringsgesprekken, tussentijdse evaluaties, rond maken van de roosters en accorderen van alle team aanvragen. 
  • Het coachen, begeleiden en ontwikkelen van het team.

 

    Dit krijg je van ons:

    • Een bruto maandsalaris passend bij je ervaring op basis van 40 uur.  
    • Een bonusregeling.
    • 28 verlofdagen per jaar en de mogelijkheid om 5 dagen bij te kopen.
    • Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer.
    • De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen met trainingen, opleidingen en coaching. Ook bieden we vele doorgroeimogelijkheden.
    • Korting op je fitnessabonnement, deelname aan het fietsplan of op een weekendje weg.
    • Huren bij Boels met personeelskorting.

     

    Boels, join our orange family

    Een grote bouwplaats, een festivalterrein of het nieuwe terras in de tuin van je buurman; je hebt onze oranje machines vast wel eens gezien. Wij zijn Boels: één van de grootste verhuurbedrijven van Europa. Als familiebedrijf hechten we veel waarde aan persoonlijke betrokkenheid en een fijne werksfeer. Bij ons ben je geen nummer. We willen je leren kennen en helpen je te groeien. Want ondanks dat we zijn gegroeid tot een internationaal bedrijf, blijven we altijd een hechte oranje familie met een regionaal karakter. Waarin je gesteund wordt door een betrouwbaar familiebedrijf, de ruimte krijgt om te groeien, vernieuwen en vergroenen. Zolang je het maar oranje houdt natuurlijk.

    Wil jij succesvol zijn als Service Manager bij Boels?

    Dan neem je het volgende mee:

    • HBO werk- en denkniveau;
    • Enkele jaren werkervaring in een vergelijkbare coördinerende, teamleider, afdelingshoofd functie in een technische/ industriële/ verhuur omgeving;
    • Beschikbaar voor 40 uur per week;
    • In het bezit van een rijbewijs en eigen vervoer;
    • Goede communicatieve vaardigheden en klantgericht;
    • Stressbestendig en flexibel in het plannen en organiseren van werkzaamheden.

    Sollicitatieproces

    Alles wat je moet weten over ons sollicitatieproces 

    We screenen zorgvuldig je sollicitatie en binnen twee werkdagen heb jij een reactie van ons. Is deze positief? Dan nemen we telefonisch contact met je op voor een eerste kennismaking. 

    We nemen telefonisch contact met je op om je sollicitatie door te spreken en al je eerste vragen te beantwoorden. Is er een match? Dan kom je op gesprek. 

    Maak kennis met je toekomstige leidinggevende en je werkplek. Wij vertellen meer over de functie en er is ruimte voor al jouw vragen. Natuurlijk gaan we in op jouw werkervaring en ontdek jij of Boels bij jou past. 

    Zijn we allebei enthousiast? Dan ontvang jij een contract aanbod met een passend salaris en onze arbeidsvoorwaarden. Ga je akkoord, dan maken we je contract in orde en stuur je dit ondertekend terug. 

    Welkom bij onze oranje familie! 

    [Marie-Louise] staat voor je klaar!

    Vragen?

    Marie-Louise staat voor je klaar!

    +31 (0)6 11 289 445+31 (0)6 11 289 445
    Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst.