Shop Begeleider

Boels DIY is onderdeel van de Boels Rental Group en richt zich op het aanbieden van professionele verhuuroplossingen aan particuliere (B2C) klanten. Dit doen we via een netwerk van meer dan 3.400 verhuurlocaties in 19 Europese landen en in samenwerking met ruim 40 Retail partners. Onze missie is om kwaliteitsgereedschap voor iedereen toegankelijk te maken, waar en wanneer dan ook.

Als Shop Begeleider ben jij het aanspreekpunt voor jouw klanten in de regio Vlaams Brabant. Je adviseert klanten, verzorgt opleidingen, ondersteunt bij administratie en voert, waar nodig, (kleine) technische reparaties uit.

In deze veelzijdige buitendienstrol ben jij verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van onze verhuurpunten bij doe-het-zelf zaken zoals Brico, Gamma en BigMat. Je combineert advies, commercie, service en praktische taken in één afwisselende baan. Samen met collega’s die al jarenlang ervaring hebben, zorg je voor tevreden klanten en goed draaiende verhuurpunten.

Jouw belangrijkste werkzaamheden;

• Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor de medewerkers van doe-het-zelf zaken bij vragen en problemen;
• Adviseren van klanten over ons verhuurassortiment;
• Opleiden en trainen van medewerkers in het gebruik van onze machines;
• Ondersteunen op commercieel, administratief en operationeel vlak;
• Uitvoeren van kleine technische reparaties aan onze machines en apparatuur;
• Controleren van verhuurcontracten en bewaken van verhuurtermijnen;
• Beheren van de voorraad, zodat machines en accessoires altijd beschikbaar zijn.
• Gemiddeld ben je één dag in de week werkzaam op je depot te Erps Kwerps om o.a. je administratie bij te werken.

Jij bent hét eerste aanspreekpunt voor jouw klanten in de regio en zorgt voor een hoge klanttevredenheid. Je houdt van vrijheid in je werk maar weet ook wanneer je net een stapje extra moet nemen. Wie zijn wij? Wij zijn Boels DIY; we doen en maken onze beloftes waar, wij zijn vakmensen die trots zijn op hun werk. No nonsens, humor en vooral; actie!

Dit krijg je van ons:

• Een passend bruto maandsalaris op basis van 40 uur naar gelang ervaring;
• Een aantrekkelijke bonusregeling;
• Bestelwagen, type Opel Movano, laptop en smartphone;
• Uitstekende werk-privé balans door de flexibele werktijden;
• 20 verlofdagen en 12 ADV dagen per jaar;
• Maaltijdcheques en Ecocheques;
• Hospitalisatieverzekering;
• De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen met trainingen, opleidingen en coaching;
• Korting op je fitnessabonnement of een weekendje weg;
• Huren bij Boels met personeelskorting.

Wat breng je mee

• Opleiding: bachelor werk- & denkniveau;
• Ervaring: ervaring met het bouwen en onderhouden van klantrelaties, technische kennis.
• Wie ben jij: Je hebt een positieve instelling, houdt van aanpakken en vindt het leuk om op verschillende plekken te werken. Je maakt makkelijk contact met klanten en doet er alles aan om topservice te leveren – elke keer weer.
• Overig: Rijbewijs B is vereist voor deze functie, BE is een plus.