Pracovník zákaznického servisu
Do našeho týmu na zákaznickém oddělení hledáme kolegu*kolegyni na pozici Pracovníka oddělení zákaznického servisu. Pozice je ideální pro někoho, kdo se chce podílet na poskytování kvalitních služeb interním i externím zákazníkům, prostřednictvím efektivní komunikace a zajištěním optimálního využití našeho strojového parku.
Pracovník zákaznického servisu
To je to, co uděláte
Co bude Vaší náplní práce?
- Budete aktivně komunikovat s našimi interními/externími zákazníky prostřednictvím telefonu a e-mailu a budete vyřizovat jejich požadavky týkající se pronájmu naší techniky.
- Budete zpracovávat zakázky na pronájem naší techniky prostřednictvím hledání optimálního řešení v rámci našeho strojového parku.
- Budete aktivně komunikovat s členy obchodního týmu, s členy pobočkových týmů i s ostatními kolegy v organizaci s cílem úspěšně zpracovat zadanou zakázku.
- Zakázky budete zpracovávat i administrativně, a to v našich CRM systémech.
Co Vám můžeme nabídnout?
- Stabilní zázemí mezinárodní společnosti.
- Možnost získání další praxe a profesních zkušeností.
- Různorodou náplň práce.
- Možnost kariérního růstu.
- Vedle měsíční mzdy i variabilní složku mzdy a benefitní balíček.
- Nástup ihned nebo dle dohody.
Boels, připojte se k naší oranžové rodině
Velké staveniště, festivalový areál nebo nová terasa na zahradě Vašeho souseda: s našimi oranžovými stroji jste se pravděpodobně už setkali. Jsme Boels: jedna z největších půjčoven v Evropě. Jako rodinná firma klademe velký důraz na osobní angažovanost a příjemnou pracovní atmosféru. U nás nejste pouhým číslem. Chceme vás poznat a pomoci Vám profesně růst. Protože i přes to, že jsme vyrostli v mezinárodní firmu, zůstáváme vždy semknutou oranžovou rodinou s regionálním charakterem. Bude Vás podporovat spolehlivá rodinná firma, poskytne Vám prostor pro růst, inovace a zelená řešení. Která budou ve výsledku ale vždy oranžová.
Co od Vás očekáváme?
- Zkušenost v oblasti zákaznického servisu, zkušenosti v oblasti techniky jsou výhodou.
- Příjemný hlasový projev bez vad řeči.
- Dobré komunikační a argumentační dovednosti.
- Vysokou odolnost vůči stresu.
- Schopnost úzce spolupracovat v týmu.
- Dobrou uživatelskou znalost práce na PC.
Postup při žádosti o zařazení do výběrového řízení
Vše, co musíte vědět o našem postupu při žádosti o zařazení do výběrového řízení
Vaši žádost pečlivě prozkoumáme a během dvou dnů od nás dostanete odpověď. Je naše odpověď pozitivní? Budeme vás kontaktovat telefonicky a seznámíme se.
Budeme Vás kontaktovat telefonicky, abychom projednali Vaši žádost o zařazení do výběrového řízení a odpověděli na všechny Vaše úvodní otázky. Hodíme se k sobě? Pak si Vás pozveme na osobní pohovor.
Seznámíte se s Vaším budoucím nadřízeným a Vaším pracovištěm. Dozvíte se více o náplni Vaší práce a pak přijdou na řadu vaše dotazy. Samozřejmě probereme Vaše dosavadní pracovní zkušenosti a zjistíte, zda je práce u společnosti Boels pro Vás to pravé.
Jsme my i Vy nadšení? Obdržíte od nás návrh smlouvy s odpovídající mzdou a našimi pracovními podmínkami. Pokud s nimi budete souhlasit, smlouvu spolu s nástupními dokumenty podepíšeme osobně.
Vítejte v naší oranžové rodině!
![[Anna] rád odpoví na vaše otázky!](https://mediahub.boels.com/m/1116965cf5ee2b69/webimage-Anna-Pelichova-Talent-Aquisition-Boels-Rental.png)