https://d2csxpduxe849s.cloudfront.net/media/A1E0D9BE-8D55-4612-BAB89260CA3D8776/0C05C6F2-0067-4E8A-818FC7090A823652/webimage-A014E35A-070C-457B-8C00CB99BCD5D25B.png

Koordinátor péče o zákazníky

Jsme Boels. Nestaráme se jen o střední a velké stavební firmy, jde nám i o ty menší a živnostníky. I proto hledáme kandidáta / kandidátku na pozici Koordinátor péče o zákazníky. Pokud hledáte práci, kde uplatníte své nadprůměrné organizační schopnosti a kde můžete vlastní řešení problémů nejen navrhovat, ale i skutečně aplikovat v praxi, pak už nemusíte hledat dále. 

Praha - Velká Ohrada (HQ) 40 Vstřícnost a ochota hledat pro zákazníka to nejlepší řešení. To je Boels.

Koordinátor péče o zákazníky

Praha - Velká Ohrada (HQ) 40 Vstřícnost a ochota hledat pro zákazníka to nejlepší řešení. To je Boels.

Čemu se u nás budete věnovat?

 

Co bude Vaší náplní práce?

  • Konsolidace faktur
  • Zpracování tzv. speciálních fakturací
  • Vyřizování reklamací
  • Zadávání nových zakázek do systému
  • Aktualizace databáze zákazníků
  • Příprava dat pro Inside Sales oddělení
  • Aktivní komunikace s ostatními odděleními a kolegy v rámci organizace

 

Co od Vás očekáváme?

  • Minimálně střední vzdělání s maturitou, kdy technický nebo obchodní směr je výhodou.
  • Základy účetnictví.
  • Předcházející obchodní praxe výhodou.
  • Pečlivá a samostatná osobnost, které nevadí rutinní činnosti
  • Hlubší znalost Excelu.
  • Zkušenosti se systémem CRM.
  • Silné komunikační a argumentační dovednosti.
  • Dobrá uživatelská znalost práce na PC.

Co Vám můžeme nabídnout?

  1. Stabilní zázemí mezinárodní společnosti.
  2. Možnost získání další praxe a profesních zkušeností.
  3. Různorodou náplň práce.
  4. Možnost kariérního růstu.
  5. Vedle měsíční mzdy i variabilní složku mzdy a benefitní balíček.
  6. Nástup ihned nebo dle dohody. 

Firemní benefity:

  • K fixní mzdě navíc variabilní složka v rámci bonusového systému
  • Příspěvek na stravování 120 korun denně
  • Cafeteria systém (5000 bodů/rok)
  • 5 týdnů dovolené
  • Výrazná sleva na půjčování firemního sortimentu
  • 5 dní Sick days
  • MultiSport karta
  • Školení podporující další kariérní růst

Boels, připojte se k naší oranžové rodině

Velké staveniště, festivalový areál nebo nová terasa na zahradě Vašeho souseda: s našimi oranžovými stroji jste se pravděpodobně už setkali. Jsme Boels: jedna z největších půjčoven v Evropě. Jako rodinná firma klademe velký důraz na osobní angažovanost a příjemnou pracovní atmosféru. U nás nejste pouhým číslem. Chceme vás poznat a pomoci Vám profesně růst. Protože i přes to, že jsme vyrostli v mezinárodní firmu, zůstáváme vždy semknutou oranžovou rodinou s regionálním charakterem. Bude Vás podporovat spolehlivá rodinná firma, poskytne Vám prostor pro růst, inovace a zelená řešení. Která budou ve výsledku ale vždy oranžová.

  1. Základy účetnictví a fakturace
    – Schopnost pracovat s fakturami, včetně speciálních případů a konsolidace.

  2. Práce s databázemi a systémy CRM/ERP
    – Zadávání zakázek, aktualizace zákaznických údajů, příprava dat.

  3. Znalost práce s MS Excel / tabulkovými procesory
    – Pro přípravu dat a jejich analýzu pro Inside Sales.

  4. Znalost interních systémů a procesů
    – Rychlá orientace v interních nástrojích a systémech společnosti.

  5. Komunikační dovednosti
    – Aktivní komunikace s kolegy a dalšími odděleními, řešení reklamací.

  6. Organizační schopnosti a time management
    – Efektivní správa více úkolů najednou (multitasking).

  7. Pečlivost a důraz na detail
    – Důležité při práci s fakturami a zadávání dat.

  8. Zákaznická orientace
    – Schopnost řešit reklamace a pracovat s klientskými daty citlivě a profesionálně.

  9. Týmová spolupráce
    – Spolupráce napříč odděleními, sdílení informací.

Postup při žádosti o zařazení do výběrového řízení

Vše, co musíte vědět o našem postupu při žádosti o zařazení do výběrového řízení

Vaši žádost pečlivě prozkoumáme a během dvou dnů od nás dostanete odpověď. Je naše odpověď pozitivní? Budeme vás kontaktovat telefonicky a seznámíme se. 

Budeme Vás kontaktovat telefonicky, abychom projednali Vaši žádost o zařazení do výběrového řízení a odpověděli na všechny Vaše úvodní otázky. Hodíme se k sobě? Pak si Vás pozveme na osobní pohovor. 

Seznámíte se s Vaším budoucím nadřízeným a Vaším pracovištěm. Dozvíte se více o náplni Vaší práce a pak přijdou na řadu vaše dotazy. Samozřejmě probereme Vaše dosavadní pracovní zkušenosti a zjistíte, zda je práce u společnosti Boels pro Vás to pravé. 

Jsme my i Vy nadšení? Obdržíte od nás návrh smlouvy s odpovídající mzdou a našimi pracovními podmínkami. Pokud s nimi budete souhlasit, smlouvu spolu s nástupními dokumenty podepíšeme osobně. 

Vítejte v naší oranžové rodině! 

[Anna] ráda odpoví na vaše otázky!

Máte dotaz?

Anna ráda odpoví na vaše otázky!

+420 604 475 505+420 604 475 505
Zasílání externích profilů agenturami a poskytovateli služeb není pro tuto pozici žádoucí