
Koordinátor péče o zákazníky
Jsme Boels. Nestaráme se jen o střední a velké stavební firmy, jde nám i o ty menší a živnostníky. I proto hledáme kandidáta / kandidátku na pozici Koordinátor péče o zákazníky. Pokud hledáte práci, kde uplatníte své nadprůměrné organizační schopnosti a kde můžete vlastní řešení problémů nejen navrhovat, ale i skutečně aplikovat v praxi, pak už nemusíte hledat dále.
Koordinátor péče o zákazníky
Čemu se u nás budete věnovat?
Co bude Vaší náplní práce?
- Konsolidace faktur
- Zpracování tzv. speciálních fakturací
- Vyřizování reklamací
- Zadávání nových zakázek do systému
- Aktualizace databáze zákazníků
- Příprava dat pro Inside Sales oddělení
- Aktivní komunikace s ostatními odděleními a kolegy v rámci organizace
Co od Vás očekáváme?
- Minimálně střední vzdělání s maturitou, kdy technický nebo obchodní směr je výhodou.
- Základy účetnictví.
- Předcházející obchodní praxe výhodou.
- Pečlivá a samostatná osobnost, které nevadí rutinní činnosti
- Hlubší znalost Excelu.
- Zkušenosti se systémem CRM.
- Silné komunikační a argumentační dovednosti.
- Dobrá uživatelská znalost práce na PC.
Co Vám můžeme nabídnout?
- Stabilní zázemí mezinárodní společnosti.
- Možnost získání další praxe a profesních zkušeností.
- Různorodou náplň práce.
- Možnost kariérního růstu.
- Vedle měsíční mzdy i variabilní složku mzdy a benefitní balíček.
- Nástup ihned nebo dle dohody.
Firemní benefity:
- K fixní mzdě navíc variabilní složka v rámci bonusového systému
- Příspěvek na stravování 120 korun denně
- Cafeteria systém (5000 bodů/rok)
- 5 týdnů dovolené
- Výrazná sleva na půjčování firemního sortimentu
- 5 dní Sick days
- MultiSport karta
- Školení podporující další kariérní růst
Boels, připojte se k naší oranžové rodině
Velké staveniště, festivalový areál nebo nová terasa na zahradě Vašeho souseda: s našimi oranžovými stroji jste se pravděpodobně už setkali. Jsme Boels: jedna z největších půjčoven v Evropě. Jako rodinná firma klademe velký důraz na osobní angažovanost a příjemnou pracovní atmosféru. U nás nejste pouhým číslem. Chceme vás poznat a pomoci Vám profesně růst. Protože i přes to, že jsme vyrostli v mezinárodní firmu, zůstáváme vždy semknutou oranžovou rodinou s regionálním charakterem. Bude Vás podporovat spolehlivá rodinná firma, poskytne Vám prostor pro růst, inovace a zelená řešení. Která budou ve výsledku ale vždy oranžová.
-
Základy účetnictví a fakturace
– Schopnost pracovat s fakturami, včetně speciálních případů a konsolidace. -
Práce s databázemi a systémy CRM/ERP
– Zadávání zakázek, aktualizace zákaznických údajů, příprava dat. -
Znalost práce s MS Excel / tabulkovými procesory
– Pro přípravu dat a jejich analýzu pro Inside Sales. -
Znalost interních systémů a procesů
– Rychlá orientace v interních nástrojích a systémech společnosti. -
Komunikační dovednosti
– Aktivní komunikace s kolegy a dalšími odděleními, řešení reklamací. -
Organizační schopnosti a time management
– Efektivní správa více úkolů najednou (multitasking). -
Pečlivost a důraz na detail
– Důležité při práci s fakturami a zadávání dat. -
Zákaznická orientace
– Schopnost řešit reklamace a pracovat s klientskými daty citlivě a profesionálně. -
Týmová spolupráce
– Spolupráce napříč odděleními, sdílení informací.
Postup při žádosti o zařazení do výběrového řízení
Vše, co musíte vědět o našem postupu při žádosti o zařazení do výběrového řízení
Vaši žádost pečlivě prozkoumáme a během dvou dnů od nás dostanete odpověď. Je naše odpověď pozitivní? Budeme vás kontaktovat telefonicky a seznámíme se.
Budeme Vás kontaktovat telefonicky, abychom projednali Vaši žádost o zařazení do výběrového řízení a odpověděli na všechny Vaše úvodní otázky. Hodíme se k sobě? Pak si Vás pozveme na osobní pohovor.
Seznámíte se s Vaším budoucím nadřízeným a Vaším pracovištěm. Dozvíte se více o náplni Vaší práce a pak přijdou na řadu vaše dotazy. Samozřejmě probereme Vaše dosavadní pracovní zkušenosti a zjistíte, zda je práce u společnosti Boels pro Vás to pravé.
Jsme my i Vy nadšení? Obdržíte od nás návrh smlouvy s odpovídající mzdou a našimi pracovními podmínkami. Pokud s nimi budete souhlasit, smlouvu spolu s nástupními dokumenty podepíšeme osobně.
Vítejte v naší oranžové rodině!
![[Anna] ráda odpoví na vaše otázky!](https://mediahub.boels.com/m/1116965cf5ee2b69/webimage-Anna-Pelichova-Talent-Aquisition-Boels-Rental.png)