Procesmanager DIY

Deze vacature valt onder onze Boels DIY divisie. Boels DIY richt zich als B2C onderdeel van Boels Rental op de particuliere klanten. Wij zijn de grootste gespecialiseerde business divisie binnen onze organisatie en bieden verhuur van professioneel gereedschap via een uitgebreid netwerk van partners. Boels DIY is actief in 19 landen in Europa, werkt samen met meer dan 40 verschillende partners en heeft locaties op 3.300 plaatsen.

Binnen onze divisie Boel DIY is een positie vrijgekomen voor een Procesmanager in het Operations Support team. Dit team streeft voortdurend naar optimalisatie en verbetering van de service aan stakeholders. Als Procesmanager DIY speel jij een cruciale rol in de voortdurende ontwikkeling van onze afdeling. Hiervoor werk je ook mee met jouw collega’s op de afdeling. Op deze manier zorg je ervoor dat je de verschillende systemen en processen goed kent en de uitdagingen beter begrijpt en daarmee dus ook kan oplossen.

Jouw verantwoordelijkheden als Procesmanager binnen Boels DIY zijn onder andere:

• Identificeren en ontwikkelen van verbeteringen in bestaande processen, zoals administratieve afhandeling, financieel management, systemen en klant support;
• Monitoren en meten van processen op basis van bepaalde KPI's;
• Coachen en ondersteunen van Operations Support medewerkers bij procesveranderingen;
• Fungeren als projectmanager, adviseur en expert bij processen binnen jouw scope;
• Uitvoeren van onderzoek, analyses en initiëren van verbeteringen en kansen met verschillende belanghebbenden.

In deze rol draag je niet alleen bij aan de optimalisatie van de afdeling, maar kun je direct impact maken op zowel interne als externe stakeholders.

Dit krijg je van ons 

• Een maandsalaris tussen €2.390,- en €3.153,- bruto op basis van 40 uur per week;
• 28 vakantiedagen, met de optie om tot 5 extra dagen bij te kopen;
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer naar Sittard;
• Flexibele werkopties, inclusief hybride werken indien gewenst;
• Een laptop om jouw werk goed te kunnen uitvoeren;
• Investering in jouw persoonlijke ontwikkeling om je kennis en vaardigheden up-to-date te houden;
• Korting op je fitnessabonnement of op een weekendje weg;
• Huren bij Boels met personeelskorting.

Wat neem jij mee?

• Mbo+/HBO werk- en denkniveau, verkregen door eerdere ervaring en/of opleiding;
• Ervaring met het uitschrijven en verbeteren van processen, procedures en beleidsdocumenten;
• Sterke analytische, organisatorische en probleemoplossende vaardigheden;
• Uitstekende beheersing van MS-Office programma’s, met nadruk op Excel;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels; Duits is een pré.